ACOMS 개인정보처리방침

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한국과학기술정보연구원(이하 '연구원'이라 함)에서 이라 함)에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 의거하여 수집·보유 및 처리되며, 연구원 업무의 적절한 수행과 이용자의 권익 보호를 위하여 노력할 것입니다.
이용자는 정보주체로서 가지는 권익이 침해 된 경우, 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있으며, 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
연구원은 개인정보보호법에 따라 이용자의 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충처리를 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 본 개인정보 처리방침을 개정하는 경우에는 ACOMS를 통하여 공지할 것입니다.
   
 
제1조 개인정보의 처리 목적
연구원은 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 서비스 및 업무 수행
  콘텐츠 제공, 이벤트, 설문조사, 이용자 의견수렴, 통계정보, 본인식별 절차, 고지사항 전달, 원활한 의사소통 경로의 확보, 증명서 발급 등 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원처리
  개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리 정지 요구, 개인정보 유출사고 신고 등 개인정보와 관련된 민원처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

   
 
제2조 개인정보 처리 및 보유기간
① 연구원은 법령에 근거한 개인정보 보유ㆍ이용기간, 또는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서만 개인정보를 처리합니다.
② ACOMS의 개인정보 처리 및 보유기간은 2년입니다.
※ 상세한 사항은 <붙임: 한국과학기술정보연구원 개인정보파일 현황>을 참조하십시오.
③ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. ACOMS은 이기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관
  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관

- 전자금융거래법
  전자금융에 관한 기록 : 5년 보관

- 통신비밀보호법
  로그인 기록 : 3개월
   
 
제3조 개인정보의 제3자 제공
① 연구원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집ㆍ보유 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 그 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공(이하 ‘목적 외 이용 등’)하지 않습니다. 단, 개인정보보호법 제18조 제2항 각 호에 해당하는 경우에는 목적 외 이용 등을 할 수 있습니다.
② 제1항 단서에도 불구하고 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 목적 외 이용 등을 하지 않습니다.
③ 연구원은 제3자가 연구원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 재 제공하여 제3자가 처리하고 있는 것이 확인될 경우, 다음 각 호와 같이 해당 개인정보의 제공을 중단하고 이용을 금지시킬 수 있습니다.
                1. 개인정보를 제공받은 대상기관의 개인정보 재 제공사항 확인
                2. 개인정보 보호담당자에 의한 경고
                3. 개인정보 재 제공 사실의 재확인
                4. 내부결재를 통해 승인을 득한 후 개인정보 제공 중단관련 공문 발송 및 개인정보 제공 중단
④ 개인정보의 제3자 제공에 관한 제반 사항은 개인정보보호법 및 동법 시행령 등에 규정된 바를 따릅니다.
   
 
제4조 개인정보처리 위탁
① 연구원은 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약은 개인정보보호법의 내용을 포함한 문서에 의하여 체결하고 있습니다.
KISTI 개인정보 업무 위탁에 대한 안내
위탁부서명 위탁받은 자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
정보서비스실 (주)ATIT (042-822-7620) ACOMS 서비스 개발 및 운영

② 연구원은 개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 수탁자를 교육하며, 수탁자가 관계 법령에 따라 준수해야 할 사항과 위탁계약에 명시된 내용을 준수하는지를 감독합니다.
③ 연구원은 수탁자가 연구원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 재 제공하여 제3자가 처리하고 있는 것이 확인될 경우, 다음 각 호와 같이 해당 개인정보의 제공을 중단하고 이용을 금지시킬 수 있습니다.
                1. 개인정보를 제공받은 대상기관의 개인정보 재 제공사항 확인
                2. 개인정보 보호담당자에 의한 경고
                3. 개인정보 재 제공 사실의 재확인
                4. 내부결재를 통해 승인을 득한 후 개인정보 제공 중단관련 공문 발송 및 개인정보 제공 중단
④ 개인정보처리의 위탁에 관한 제반 사항은 개인정보보호법 및 동법 시행령 등에 규정된 바를 따릅니다.
   
 
제5조 정보주체의 권리/의무 및 그 행사 방법

이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구 : 정보주체는 연구원에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보보호법 제35조에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 동법 제35조 제4항에 해당하는 경우에는 제한될 수 있습니다.
② 개인정보 정정ㆍ삭제 요구 : 정보주체는 연구원에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보보호법 제36조에 따라 개인정보의 정정ㆍ삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 개인정보 처리정지 요구 : 정보주체는 연구원에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보보호법 제37조에 따라 연구원에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 동법 제37조 제2항에 해당하는 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
④ 정보주체는 위의 권리행사를 위하여 [별지 1]의 서식에 따른 요청서를 연구원에 e-Mail, FAX 등의 방법으로 제출하여야 합니다.
⑤ 정보주체는 대리인(법정대리인이나 위임을 받은 자)을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 [별지 2] 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
⑥ 연구원은 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제 및 처리정지 요구가 있을 경우, 다음 각 호의 방법으로 정보주체 본인임을 확인합니다.
      1. 서면 요청 시
                가. 정보주체 본인인 경우 : 신분을 증명할 수 있는 증명서(운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로 쉽게 변조 및 도용이 불가능한 것)
                나. 정보주체의 대리인의 경우 : 위임장, 위임자와 대리인의 운전면허증 등 신분을 확인할 수 있는 증명서
      2. 온라인 상의 요청 시: 전자인증 방법 등
⑦ 연구원은 제4항에 따른 요청서를 받은 날부터 10일 이내에 해당 사항에 대한 조치를 통지합니다.
⑧ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대한 접수/처리부서와 담당자는 다음과 같습니다.

부서

정보서비스실

부서별 개인정보보호 책임자

김완종

TEL.

02-3299-6219

FAX.

02-3299-6076

부서별 개인정보보호 담당자

이태석

TEL.

02-3299-6074

FAX.

02-3299-6076

주소

130-741 서울특별시 동대문구 회기로 66 한국과학기술정보연구원

   
 
제6조 처리하는 개인정보의 항목
연구원은 법령에 규정되어 있는 항목 또는 정보주체가 동의한 항목에 한하여 개인정보를 처리합니다. 연구원이 처리하고 있는 개인정보 파일은 붙임과 같습니다.
※ 붙임 : 한국과학기술정보연구원 개인정보파일 현황
   
 
제7조 개인정보의 파기
연구원은 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우에 파기합니다. 단, 다른 법률에 따라 보존해야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차
- 정보주체가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 관련 법령 및 내부 방침에 따라 파기합니다.
2. 파기 기한
- 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기 방법
- 연구원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기 합니다.
      가. 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
      나. 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

- 개인정보의 일부만을 파기할 경우 위의 방법으로 파기하는 것이 어려운 때에는 다음의 조치를 하도록 합니다.
      가. 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
      나. 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제
   
 
제8조 개인정보의 안정성 확보 조치
연구원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 내부관리계획의 수립 및 시행 : 연구원은 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’(2011. 9. 30. 행정안전부 고시 제2011-43호)에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
② 개인정보취급자의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 내부 교육 및 외부 위탁 교육을 실시합니다.
③ 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단 시스템과 침입방지 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 또한 개인정보에 대한 접근 권한의 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년 간 보관하고 있습니다.
④ 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리합니다.
⑤ 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 연구원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해, 외부 침입을 차단하는 장치를 이용하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑦ 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 특히 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
⑧ 기타 조치 : 연구원은 홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해, 연구원은 네트워크 트래픽을 통제(Monitor)하며, 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하기 위해 여러 가지 프로그램을 운영하고 있습니다. 또한 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하기 위하여 전 직원이 보안서약을 하도록 하며, 개인정보 보호정책에 대한 이행 및 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
   
 
제9조 정보전송
연구원은 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 단, 이용자의 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 한하여 전자우편이나 서신, 우편, SMS, 전화 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 전자우편을 발송할 경우에는 다음 각 호의 사항을 전자우편의 제목 및 본문에 명시합니다.

1. 수신 동의를 받은 경우 이용자가 동의한 시기 및 내용
2. 수신 동의를 받지 않은 경우 (광고), (성인광고)등 표시 의무 사항
3. 전송자의 명칭(기관명 및 대표자 성명)
4. 전자우편주소
5. 전화번호
6. 사업장소재지(주소)
7. 수신자가 수신거부의 의사를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법에 관한 사항 (한글과 영문으로 표기)
8. 기타 관련법률 규정 내용
   
 
제10조 개인정보 보호책임자
연구원은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무 담당자를 지정하고 있습니다.

KISTI 개인정보 보호책임자에 대한 안내
개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
담당부서 정보화혁신실
성명 문영호 성명 주광일
전화 02-3299-6090 전화 042-869-1877

② 연구원은 개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 수탁자를 교육하며, 수탁자가 관계 법령에 따라 준수해야 할 사항과 위탁계약에 명시된 내용을 준수하는지를 감독합니다.
③ 연구원은 수탁자가 연구원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 재 제공하여 제3자가 처리하고 있는 것이 확인될 경우, 다음 각 호와 같이 해당 개인정보의 제공을 중단하고 이용을 금지시킬 수 있습니다.
                1. 개인정보를 제공받은 대상기관의 개인정보 재 제공사항 확인
                2. 개인정보 보호담당자에 의한 경고
                3. 개인정보 재 제공 사실의 재확인
                4. 내부결재를 통해 승인을 득한 후 개인정보 제공 중단관련 공문 발송 및 개인정보 제공 중단
④ 개인정보처리의 위탁에 관한 제반 사항은 개인정보보호법 및 동법 시행령 등에 규정된 바를 따릅니다.
   
 
제11조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
<아래의 기관은 연구원과는 별개의 기관으로서, 연구원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우에 문의하여 주시기 바랍니다.>

· 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
                - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
                - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
                - 전화번호 : (국번 없이) 118
· 개인정보분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
                - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
                - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
                - 전화번호 : (국번 없이) 118
· 대검찰청 사이버범죄수사단
                - 홈페이지 : www.spo.go.kr
                - 전화번호 : 02-3480-3571
· 경찰청 사이버테러대응센터
                - 홈페이지 : www.netan.go.kr
                - 전화번호 : 1566-0112

※ 개인정보 보호법 제35조, 제36조, 제37조의 규정에 의한 요구에 대하여 연구원이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 경우에 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   
 
제12조 개인정보 처리방침의 변경
현 개인정보 처리방침의 내용이 추가되거나, 삭제 및 수정될 경우에는 개정 15일 전부터 이 홈페이지를 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 관리에 있어서 중요한 변경이 있을 경우에는 30일 전에 고지합니다.

- 공고일자 : 2015년 7월 1일
- 시행일자 : 2015년 7월 15일

※ 이전 개인정보 처리방침은 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.